Algemene verkoopsvoorwaarden – Mooie Manden

Versie geldig vanaf 1 augustus 2025

Door een bestelling te plaatsen op www.mooiemanden.be, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. We raden aan deze aandachtig door te nemen voor je een aankoop doet.

1. Gegevens van de verkoper

Mooie Manden is een onderdeel van:
KeMic
Kevin Michiels
Bevel-dorp 96A
Ondernemingsnummer : 0695.499.995

E-mail: info@mooiemanden.be
Website: www.mooiemanden.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op www.mooiemanden.be en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen verkoper en klant.

3. Producten en personalisatie

De producten op onze webshop worden met zorg geselecteerd en gepersonaliseerd met handgemaakt haakwerk. Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd worden, zijn ze uniek en kunnen lichte afwijkingen in kleur of vorm voorkomen.

Bij gepersonaliseerde producten is het herroepingsrecht (retourrecht) niet van toepassing, tenzij er sprake is van een fout of defect. Zie ook ons retour- en terugbetalingsbeleid: https://mooiemanden.be/retour-en-terugbetalingsbeleid

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden op de webshop. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Bij een foutieve prijsweergave op de website nemen we contact op met de klant voor correctie, alvorens de bestelling uit te voeren.

5. Levering

Na ontvangst van betaling streven we ernaar om je bestelling binnen 7 tot 14 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld bij het product. De levering gebeurt via een koerierdienst of afhaalpunt, afhankelijk van je keuze.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

6. Aansprakelijkheid

We zijn niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van je pakket tijdens transport. Indien je bestelling beschadigd toekomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mooiemanden.be, liefst met foto’s als bewijs.

7. Herroepingsrecht

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.

Gepersonaliseerde producten (zoals manden met naam of aangepaste kleuren) vallen buiten het herroepingsrecht, behalve bij duidelijke productiefouten of schade.

8. Klachten

Heb je een klacht of opmerking over je bestelling? Contacteer ons binnen 7 dagen na levering via info@mooiemanden.be. We zoeken graag samen naar een oplossing.

9. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Mooie Manden en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Mooie Manden gevestigd is.